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Education 教育制度 Education 教育制度

一人一人が輝くために

私たちは、スタッフ一人一人の成長が
企業の成長に繋がっていると考えます。

そのため、自分らしいキャリアを築いていけるような
研修や環境を整えています。

基本研修Make your basic

入社してくる社員の約8割がアパレル接客の未経験者です。入社当初は、社員としての基礎(Basic)を身に付ける期間です。しっかりサポートいたします。

  • 新入社員研修

    5日間かけて実施する、新卒社員向けの研修です。ビジネスマナー講座や各ブランドのビジュアルレクチャーなどを通して、販売職の基本を学ぶことができます。

  • パーソナルトレーナー制度

    半年間、専属のスタッフがマンツーマンで仕事の指導をしてくれます。

  • フォローアップ研修

    入社して3か月後に、グループワークなどを通じて今までの業務を振り返ります。指示通りに動くだけでなく、自分で考えて行動できるようになることを目指します。

  • ブラッシュアップ研修

    入社して5か月後に、グループワークなどを通じて今までの業務を振り返ります。先輩としての意識と行動がとれるようになることを目指します。

  • アルバイト導入研修

    アパレルでの接客販売が初めてという方に、不安が無いよう事前研修を実施しています。洋服のたたみ方や接客用語、お辞儀の仕方まで細やかにサポートします。

キャリア形成Design yourself

基礎が出来てきたスタッフの次のステップは、キャリアを自身で形成する(Design)期間です。自分に合った研修を選択しながらキャリア形成につなげていきます。

  • 店長研修

    店舗管理者としての基礎(スタッフの勤怠管理、部下の評価について、売上・在庫管理など)を学ぶ研修です。

  • 階層別研修

    職種に関係なく役職別に行う研修。その役職に求められるスキルを学びます。

  • トレンド情報セミナー

    シーズンごとのトレンド情報の勉強ができます。

  • アソシエイト(社内認定資格)

    サンエー・ビーディーを代表する接客サービスのプロとして認定する社内資格。ロールプレイング検定、座学、課題提出など計5回のプログラムを終了し、総合的な審査によって認定します。

キャリア選択Challenge yourself

キャリア形成の次は、キャリアの選択です。販売として一流を目指すだけではなく、それまで培ってきた経験を活かし、新しいチャレンジができる環境も整っています。

  • 社内公募制度

    5販売の経験を活かし、プレス・デザイナー・MDなど様々な職種にキャリアシフトできる制度です。

  • ビジュアルスタッフ

    店頭で販売スタッフとして活躍しながら公式HPやSNSでブランドの顔として、コーディネートモデルを経験できます。(※ブランドによってはインセンティブ有)

  • ロールプレイングコンテスト

    全国の販売スタッフの中から、接客NO.1を決める大会です。上位2名は、TSIホールディングスグループ全体のロールプレイングコンテストへ挑戦できます。

Message to you 研修・教育への想い

販売部部長

福田 大作

私たちを取り巻く国内市場には店や物が溢れ、今や商品で差別化するのが難しくなっています。グローバルに見ればまだまだチャンスは沢山あり、日本の文化やサービスは世界から今も高い評価を得ています。世界的な人口爆発、ダイバーシティ化、テクノロジーの進化など様々な要素を踏まえても私達日本人の可能性に終わりはないと思っています。

私達は、店頭でお客様と価値観を共有する中で、お客様が真のニーズに気がつき“今までとは違う新しい自分に出会って頂く”そのお手伝いをしています。それが私達の求める顧客体験価値“CX”(カスタマーエクスペリエンス)の実現となるからです。つまり、この顧客体験価値を生むということがテクノロジーにはできない私達“リアル”の存在価値(意義)なのです。

人は無限の可能性を秘めています。私達はステップバイステップで、仲間達と共に自分自身の可能性に気づきながら教育の場を通して自己成長を実現し続けています。自分自身とその家族が幸せであるために、私たちは成長の道を歩き続けます。

これが私達の最高のモチベーションです。