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わたしのBasic = 思いやり わたしのBasic = 思いやり
Interview 01

販売スタッフ

2017年入社

「仕事におけるあなたのベーシック」を教えてください。

人に寄り添う、
思いやりの気持ちが大事。

接客業は人と密に接する仕事です。もちろん技術なども必要ですが、1番はその人を思いやれる気持ちが大事だと考えています。お客様、スタッフに対して思いやりを持って接することで、お互いに寄り添い合える、良い関係性になれると思います。なので私は思いやりの気持ちを大事にして働いています。

サンエー・ビーディーの魅力は?

「このメンバーと一緒に
ブランドを広めたい!」と
心から思えたところ。

両親の影響でずっとアパレル業界に興味があり、業界を絞って就職活動をしていました。
その際に、ちょうど派遣会社から勧められたのがFREE’S MARTでした。
最初は自由が丘店で働き始め、そこで心から尊敬出来る上司に出会え、接客の楽しさを知ることが出来ました。サンエー・ビーディーの魅力である「人間関係が良く雰囲気が温かい環境」に居られたからこそ、一緒に働くスタッフと共にFREE’S MARTを広めたい!良い店舗にしたい!と思うようになりました。そのためには、この会社の一員となり、深く貢献できる正社員として働きたいと感じ、入社を決めました。

今までのキャリアステップと現在の仕事内容について。

派遣社員、
アルバイトを経て社員に。

最初は自由が丘店で店頭の販売スタッフとして接客を行なっていました。接客をより重視する店舗だったため、接客力、提案力を強化し、リピーター、顧客様を増やす努力をしました。
その結果、私自身の顧客様も増え、売上に貢献出来ていたと思います。そこで一貫接客の楽しさとやりがいを感じました。その後、店舗異動で新宿ルミネエスト店に勤務となりました。

店舗異動後、悩んだ時期も。

異動して最初の頃は、動き方、接客の仕方、業務の内容等々、元々いた店舗と違いがあり、出来ないことも多く、覚えるのも慣れていくのも大変でした。
その事で悩んでいた時、上司に「私の接客力を新宿店でも発揮してほしい。強みの接客を新宿スタッフにも教えて欲しい!」と言われ、全然違う店舗でも接客で貢献する事が出来ると感じ、それを自信に、「新宿店をより良い店舗にしたい!」と気持ちを切り替える事が出来ました。
自分の今までの経験を、次のステップても生かせる環境をつくってくれる上司や店舗のスタッフ達にとても感謝しています。サンエー・ビーディーは、どの店舗でも自分らしいキャリアや経験を積んでいくことができると、自分の経験上、自信をもって言えます!

今後の目標、キャリアイメージについて。

自分のいる店舗の接客力を
向上させたい!

異動して間もないですが、新宿店の接客面をどうしたら良い方に変えていけるのかを考えて仕事をしています。
自ら考え行動するだけではなく、店舗に関わる全スタッフを巻き込んでアクションを行いたいです。
将来的には全スタッフが接客にやりがいを感じ、それぞれのスタッフにリピーター、顧客様が居る店舗にしたいです。
また、日によって接客のレベルが異なるのではなく、どのスタッフがどの日に店頭に居ても、お客様のニーズを形にし、売上をしっかり取り続けられる店舗にしたいです。

Message to you求職者にメッセージをお願いします!

お客様の表情でわかる、
それが当社の強みです。

アパレル業界に興味がある方、まだやりたい事が決まっていない方も是非店舗の接客を見に来て下さい。どこの店舗でも販売スタッフが楽しそうに笑顔で接客を行なっているのを見られると思います。

また、同時にお客様のことも見て頂きたいです。販売スタッフだけではなく、お客様も笑顔で話している光景を見られると思います。それは、お客様の気持ちに寄り添えるスタッフがサンエー・ビーディーには多く居るからこそです。

是非サンエー・ビーディーに入社して、一緒に楽しく笑顔で働きましょう!